Informaciones acerca del Coronavirus en Toscana

Aquí te damos las respuestas a las principales preguntas de quienes viajan o están planeando un viaje en Toscana 

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Última actualización: 14 de abril del 2020, h 13:00

¿Cuál es la situación actual en Toscana?

Actualmente Toscana, como todo Italia, está clasificada como área protegida. Viajar en este momento es posible solamente por razones de necesidad comprobada. El Gobierno ha adoptado medidas extraordinarias para contener la epidemia de COVID-19, que permanecerán en vigor hasta el próximo 3 de mayo.

Ahora rige en Italia un cierre total de todas las actividades públicas y comerciales que no sean esenciales y la prohibición de desplazarse salvo que por razones de absoluta urgencia, necesidad, salud o trabajo.

Toscana e Italia cuentan con un sistema de salud entre los más eficientes del mundo. Se garantiza a los extranjeros que se encuentran aquí, la misma asistencia que ofrece a sus ciudadanos: gratis y pública, para todos.

¿Las vías de acceso a la Región están abiertas?

Los puertos, las autopistas, las estaciones de ferrocarril y el aeropuerto de Pisa están abiertos y funcionando. El aeropuerto de Florencia está cerrado temporalmente. Sin embargo, el tránsito está permitido solamente para exigencias inderogables que se deben declarar mediante autocertificación. Consulta el estado de tus vuelos en la página web de tu compañía aérea.

Los Aeropuertos en Toscana, como dispuesto por el Ministerio de la Salud, a partir del 7 de febrero, efectúa controles de medición de la temperatura corporal a todos los pasajeros que llegan.

Llegada y salida utilizando los transportes públicos

Actualmente los medios de transporte públicos viajan con regularidad pero con horarios y recorridos reducidos, para permitir los desplazamientos necesarios.

Para mayor informaciones, siempre actualizadas, te aconsejamos visitar el sitio de la Región que informa en tiempo real sobre la situación de los medios de transporte: regione.toscana.it/speciali/muoversi-in-toscana

¿Los museos y las atracciones turísticas en Toscana están cerrados?

Como medida de precaución, los museos, teatros y todos los lugares de mucha afluencia están cerrados. Todos los eventos públicos han sido anulados.

¿Cuáles precauciones ha tomado el sistema de salud toscano para proteger a los residentes y visitadores?

La Región Toscana garantiza una comunicación continua con las autoridades sanitarias nacionales y con las Autoridades Sanitarias regionales, adecuadamente alertadas y constantemente informadas sobre las indicaciones operativas y las metodologías definidas a nivel nacional.

La situación es supervisada continuamente por las autoridades sanitarias locales que, mediante la adopción de acciones y medidas preventivas específicas, pueden garantizar el control sanitario en Toscana. Ha sido intensificada la desinfección diaria de los trenes regionales y de todos los transportes públicos locales. En los Aeropuertos de Toscana, para proteger mejor a los pasajeros, se han aumentado los ciclos de saneamiento en las zonas públicas y se han instalado dispensadores especiales para lavarse las manos en los terminales.

¿Es posible cancelar un viaje?

Toda Italia está clasificada actualmente como zona protegida. Para las cancelaciones se aplican las condiciones generales de cancelación del respectivo alojamiento o del proprio Operador Turístico. Para informaciones detalladas, por favor contacta el centro de alojamiento reservado o tu Operador Turístico y, si fuera necesario, tu compañía de seguros, si has contratado una póliza para la anulación del viaje.

Si deseas cancelar tu viaje a Toscana, te sugerimos que compruebes con tu alojamiento o con tu Operador Turístico la posibilidad de cambiar tu reserva a otra fecha.

Una vez que estoy en Toscana, ¿a quién puedo contactar en caso de necesidad?

En Toscana te puedes comunicar con las autoridades sanitarias llamando al número de teléfono de utilidad pública establecido por el Ministerio de Salud 1500 activo las 24 horas del día.

Para poder dar una información correcta sobre el Covid-19, la Región ha puesto a disposición de los ciudadanos un número de teléfono gratuito en el Centro Regional de Atención, donde responden operadores debidamente formados. El servicio informa orientación e indicaciones sobre las decisiones e iniciativas determinadas por la Región sobre el tema del Coronavirus. El número gratuito al que puedes llamar es el 800.556060, opción 1, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.

Las personas que han estado en estrecho contacto con los casos confirmados de Covid-19 y para quienes han regresado a Italia en los últimos 14 días después de haber permanecido en las zonas de China afectadas por la epidemia o de las zonas de cuarentena de la Región Lombardía y la Región Véneto, se pueden comunicar con los siguientes contactos dispuestos por las autoridades sanitarias:

  • Asl centro de Toscana (Florencia, Prato, Pistoia, Empoli): 055.5454777 rientrocina@uslcentro.toscana.it
  • Asl Toscana noroeste (Pisa, Livorno, Lucca, Massa Carrara, Viareggio): 050.954444
    rientrocina@uslnordovest.toscana.it
  • Asl Toscana sudeste (Arezzo, Grosseto, Siena): 800.579579
    rientrocina@uslsudest.toscana.it

Si eres un operador turístico y deseas recibir informaciones y contactos sobre la destinación, puedes escribir a contact@toscanapromozione.it

¿Cuáles comportamientos tengo que adoptar para viajar en modo seguro?

Algunas reglas simples para contener el contagio de Coronavirus:

  1. Lávate las manos a menudo con agua y jabón o con gel desinfectante a base de alcohol
  2. Evita el contacto cercano con personas manteniendo al menos un metro de distancia
  3. Evita los apretones de mano y los abrazos hasta que la emergencia termine
  4. No te toques los ojos, la nariz y la boca con las manos
  5. Cúbrete la boca y la nariz si estornudas o toses con pañuelos desechables. De lo contrario usa el pliegue del codo.
  6. Si tienes síntomas parecidos a la influenza no vayas a la emergencia de los hospitales o a estudios médicos. Contacta el 1500 para más información
  7. Limpia las superficies con desinfectantes a base de cloro o alcohol
  8. Usa la máscara sólo si sospechas que estás enfermo o cuidas a gente enferma
  9. Los productos y los paquetes recibidos de China no son peligrosos
  10. Las mascotas no propagan el nuevo Coronavirus. Después del contacto con el animal,
    siempre es una buena práctica lavarse las manos.

¿Cómo puedo hacer para estar actualizado sobre la evolución de la situación?

La Región Toscana ha activado una sección especial en su sitio web en la cual puedes encontrar todas la informaciones y actualizaciones, desde las ordenanzas sanitarias hasta aquellas logísticas:
https://www.regione.toscana.it/-/coronavirus